نحن في متجر كاف بوك نحرص على رضا عملائنا وتوفير تجربة تسوق مريحة وآمنة. لذا، نقدم سياسة استرجاع الأموال المرنة لضمان رضاكم الكامل عن مشترياتكم.
سياسة استرجاع الأموال:
1. المدة الزمنية: يمكنكم تقديم طلب استرجاع الأموال خلال 12 يومًا من تاريخ استلامكم للطلب.
2. حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات والتعبئة الأصلية ، نوافق علئ استرجاع المبلغ اذا كان هناك خلل في المنتج او عيوب تصنيعيه او غلط في الطلبية .
3. إجراءات الاسترجاع:
4. إعادة المنتج: بعد موافقة فريق خدمة العملاء على طلب الاسترجاع، يرجى إرسال المنتج إلى العنوان المحدد.
5. الموافقة على الاسترجاع: سيتم فحص المنتج المرتجع، وبعد الموافقة، ستتم معالجة استرجاع الأموال خلال 3-5 أيام عمل.
6. استلام الأموال: سيتم إعادة المبلغ المدفوع إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة في الشراء.
الاتصال بنا:
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو تحتاجون إلى مساعدة إضافية، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضحين في صفحة الاتصال.
نحن نلتزم بتقديم أفضل خدمة لضمان رضاكم الكامل. شكراً لتسوقكم معنا في كاف بوك !